本月14日起免試簽發駕照 改為網上預約

位於金鐘統一中心的香港特區政府運輸署牌照事務處長期有多人通宵排隊霸位，霸佔免試簽發香港正式駕駛執照服務的籌號及配額。為更徹底解決問題，運輸署昨日宣布，由本月16日起全面推行網上預約免試簽發香港正式駕駛執照櫃位服務，配額增至每個工作日共550個，同時擴展服務至全部4間牌照事務處，「電子即日籌」安排亦會於本月16日取消。經優化的網上預約系統具備多項保安及流量管理措施，包括人機驗證機制及虛擬排隊管理方案，以偵測及阻擋用自動程式操作搶籌，適切調節流量，務求做到預約流程暢順。

為更有效分流，位於長沙灣政府合署的九龍牌照事務處、東九龍政府合署的觀塘牌照事務處和沙田政府合署的沙田牌照事務處新設的免試簽發櫃位服務，將專責處理以內地駕駛證提交的申請；而位於金鐘統一中心的香港牌照事務處則繼續處理所有認可國家和地方，包括內地發出的駕駛執照提交的申請。

為確保申請人公平有序地使用服務，同日起所有申請人必須預先經指定網上預約系統（本月10日開放）預約免試簽發櫃位服務，並按預約日期及時間到指定牌照事務處提交申請，一方面節省排隊輪候的時間，亦有助人流管理。本月16日起取消即日籌安排，此前已透過預約系統成功預約櫃位服務的申請人將不受影響。

此外，運輸署將於本月10日推出優化網上預約系統，並在本月10日至13日，分批開放本月16日至下月10日共4星期的新預約名額；而由本月16日起，系統會開放未來4星期可預約的名額，並於每個工作日下午5時更新名額。

申請人進行網上預約時須核實身份，香港身份證持有人須使用已登記的「智方便」賬戶登入，非香港身份證持有人或未登記「智方便」賬戶的人士，須按系統指示上載身份證明文件及駕駛執照。所有申請人均須提供電郵地址以接收一次性密碼及進行核實。如發現所輸入或提交的資料不真確，預約將被取消，名額會重新開放供其他申請人預約，讓系統更有效運作。