京東加碼優惠攻港 「買貴就賠」退價差 家電一件包郵

內地電商平台密集攻港。京東昨宣布對香港消費者加碼優惠，推出「買貴就賠」服務，覆蓋京東自營全品類商品，至4月30日若消費者發現商品價格高於其他平台，在確認收貨後可申請價差補償；又對家電類商品開啟大規模補貼，提供自營家電「30天包退、180天有壞換新」、「一件包郵」等服務；並向首次下載京東APP的香港新用戶送600元人民幣專屬禮包等福利，另在柴灣增設集團在香港的第五個營運中心，進一步提升香港消費者的購物體驗。

京東港澳台業務負責人楊肯昨日在記者會指出，家電類商品是京東一直以來的優勢品類，有信心把價格做到全港最低。家電包郵覆蓋的商品存貨單位（SKU）以數十萬計，這次加碼優惠是去年9月京東對香港投入15億元人民幣的呈現之一。目前，香港消費者在京東選購自營商品，消費滿188元人民幣即可享受免費送貨上門、最快次日送達的體驗。

他強調，香港的商品供應將共享內地庫存，以最大限度發揮京東物流的優勢，包郵上門等服務也極具競爭力。被問及香港會否出現電商價格戰，他相信大家是「良性競爭」，京東在全國範圍的採購團隊能確保成本優勢，商品價格也並非為香港地區提供特別優惠。

另一邊廂，京東快遞港島運營中心正式投入運營，是繼觀塘、葵青、沙田及元朗之後，京東在香港設立的第五個運營中心。該中心位於柴灣，佔地超過10,000平方呎，並首次引入自動化分揀設備。

京東快遞香港業務負責人馬偉介紹，以往貨物送到站點後，由快遞小哥手動挑選屬於自己派送區域的貨物；但現在可以結合京東物流多維度數據採集和預分揀技術，將貨物自動分揀到快遞員配送的路區，貨物分揀更加高效準確，料分揀效率預計提升2倍以上。將來原有的四個營運中心也會陸續進行升級。

針對部分無法直郵至港澳的商品，馬偉指出，京東物流已在深圳蓮塘、羅湖、福田等出入境口岸開設快遞自提點，提供自提服務，方便跨境消費者購買更多商品。未來有計劃在深圳及珠海更多口岸增設自提點。

港島運營中心將新增逾100名快遞員，針對港島密集的住宅區與商業樓宇實現全面覆蓋，確保核心區域訂單最快4小時送達，夜間派送服務延長至10時，滿足用戶即時需求。馬偉透露，目前京東物流香港員工約有450人，業務增速非常快，年內有機會再大幅增聘人手。

京東還公布，京東外賣推出40日，截至3月24日每日訂單量已突破100萬，平台不少商戶每月訂單量超過2,000宗。目前京東外賣平台已有超過45萬間餐廳入駐，為全國142個城市的用戶提供服務。