連鎖按摩店全線倒閉 走數拖糧百萬元

日式餐廳「鐵板漁屋日本料理」結業未償還顧客預繳費用後，連鎖按摩店「足府」本月初突然全線結業，在拖欠員工薪金的同時，大批顧客所購買的預繳式套票或將化為烏有。有苦主於周日（14日）開設WhatsApp群組，截至前晚（16日）已有超過180名成員，其中有逾50人表示尚有餘額未用，涉及的金額連同拖欠的員工薪金估計合共近百萬元，更懷疑有人在結業前故意推出套票優惠掠水。

據「足府」官方網站資料顯示，該店於2008年成立，在觀塘、太子及大角咀共設有3間分店，惟本月初突然全線結業。消費者委員會表示，截至昨日中午共接獲4宗相關投訴，涉款共約2.4萬元，每宗個案涉及約4,100至9,400多元，但未能聯絡到「足府」負責人。該會呼籲用信用卡預繳的客人聯絡卡公司代為追討，又表示過去3年共接獲138宗有關水療及按摩服務結業投訴，涉款近260萬元。

積金局表示，負責營運「足府」所有分店的進英有限公司沒有為16名員工繳交去年12月強積金供款及附加費，涉及約2.1萬元。勞工處亦關注事件，已接獲部分僱員求助。

一名苦主Ricky稱，3年前開始與妻子定期光顧「足府」觀塘分店，去年11月更曾充值1萬元，現時仍有1.5萬元套票餘額，最後一次消費是去年12月16日，當時店內一切如常。

上周四（11日），Ricky突然接獲「足府」WhatsApp通知，指觀塘分店因要進行維修工程須暫停營業，周日（14日）回復正常。惟到周日他預約按摩時，對方未有回應，及後前往觀塘等分店查看，發現店舖全部沒有開門，遂於當晚開設WhatsApp群組，希望聯繫更多苦主。

截至前晚8時，群組已有逾180名苦主加入，其中54人透露尚有餘額未用。據悉，涉及的23名苦主被拖欠3,000元至6,000元餘額，但有6人的餘額超過1.2萬元，累計欠款超過40萬元。

海關回覆稱已接獲相關舉報，現正作出跟進，如發現違反《商品說明條例》（《條例》）的情況，會採取適當的執法行動。另提醒商戶必須遵守《條例》的規定，以及市民在購買預售形式售賣的服務時，應留意預繳式消費存在一定的兌現風險，一旦遇上商戶結業或者其他不能預計的情況，消費者有機會無法兌現已購買的服務。