旅行團再迫爆土瓜灣錯在政府不作為

翊君/時事評論員


兩地復常通關,香港的熱門旅遊區又再熱鬧起來。內地客多了,商戶生意好了,不過一些為社區帶來的問題又再浮現。三年疫情間接換來的時間,似乎我們的特區政府沒什麼太大改變,仍然讓問題留在社區,仍是有待跟進,有待解決。

最近有媒體報道,指土瓜灣一間專門接待內地旅客的酒樓,以「密密接」方式接待旅客,在大半個月內已接待內地團友超過3萬人次,預料大賺二百萬元。不過,如此密集接待,酒樓一帶在中午前後必定人山人海,人滿之患、逼爆社區的問題再次困擾著土瓜灣。因為一輛又一輛的旅遊巴在區內停泊等待旅客,區內交通大受影響。一些無良導遊更沒有妥善安頓好旅客,讓他們在街上流離浪蕩。旅客太多令區內行人路便得擠迫,居民寸步難行出入甚不方便。除了土瓜灣外,紅磡、九龍城一帶在兩地復常通關後有重現旅客過多的問題,迫爆社區情況根本沒有改善。

除了社區環境受影響外,部分旅業界的劣質行為又重現,接待不周、強迫消費等問題大損香港的形象,最突出的例子是內地遊客在街上吃兩餸飯漸漸成為新常態。劣質旅行團以低質服務接待內地客,雖說低團費便要接受這樣的服務,但如此差劣的服務最終是賠上香港建立多年的旅遊城市現象。

內地客為部分社區居民帶來困擾,老實錯的不是遊客,是特區政府和高官們。三年前,內地旅行團迫爆土瓜灣等地,經過三年的疫情時間,三年後,特區政府什麼都沒做過,迫爆擾民情況再度出現。

為重振旅遊業,特區政府已花大量經費宣傳香港,門面功夫做足了!但特區政府的不作為,沒有藉著疫情的「真空期」檢討及整頓本港旅遊業,任由行業無序地自由發展,結果是害群之馬猶在。作為香港的管治機關,特區政府應否增撥更多資源去協調一下訪港旅客和社區居民之間的矛盾之處,例如增派更多警力到社區協調交通狀況及社區秩序,商務及經濟局加強監督接待訪港旅客的旅行社,避免劏客、劣質旅遊、零團費等長期存在的問題呢?

正如文化體育及旅遊局局長楊潤雄所說,希望旅客來到有一個好的體驗,亦不希望會影響當地居民太多。他指有關部門正研究方法減少內地低價旅行團影響區內民生。本地旅遊業只是香港眾多社會問題之一,但對香港國際大都會形象影響甚大,希望特區政府多點作為,避免旅行團迫爆社區的情況在媒體報道中出現。

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